Politica de confidențialitate și protecția datelor

Informații preliminare

Informațiile din acest document (denumit în continuare „Politica de confidențialitate”) sunt esențiale și vă încurajăm să le parcurgeți cu atenție.

Această Politică trebuie citită împreună cu Termenii și Condițiile și Politica privind modulele cookie. În caz de neconcordanțe între prevederile prezentului document și celelalte politici, vor prevala dispozițiile Politicii de confidențialitate.

Site-ul azall.ro, operat de AZALL CONSULT, colectează un minim de date personale necesare funcționării site-ului și prestării serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

În calitate de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679), stabilim tipul și scopul datelor pe care le prelucrăm.

Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu reglementările legale aplicabile, în special cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora. În acest sens, AZALL CONSULT implementează măsuri adecvate pentru a asigura protecția și securitatea datelor colectate.

Printre datele prelucrate se poate afla și adresa IP, colectată în scopul protejării site-ului împotriva abuzurilor, spamului și accesului automatizat neautorizat. Această informație este stocată temporar, pentru o perioadă de până la 7 zile, pe serverele noastre.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza oricând această Politică de confidențialitate. În cazul modificărilor, vom publica noua versiune și vom actualiza data ultimei revizuiri. Recomandăm consultarea periodică a acestui document. Continuarea utilizării site-ului după actualizări reprezintă acceptarea noilor condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu prevederile prezentei Politici de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați serviciile oferite de AZALL CONSULT.

Definirea noțiunilor utilizate

Fiind pe deplin conștienți de faptul că informațiile personale vă aparțin, facem tot posibilul să le stocăm în siguranță și să le prelucrăm cu atenție. Nu luăm decizii exclusiv automate cu impact semnificativ asupra dvs.

• „GDPR/RGPD” — Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (Regulamentul general privind protecția datelor);
• „Operator” sau „AZALL CONSULT” — persoana juridică ce, singură sau împreună cu alții, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
• „Persoana vizată” — orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date sunt prelucrate de către noi în calitate de operator, ca de exemplu clienți, potențiali clienți sau vizitatori ai site-ului AZALL;
• „Termenii și condițiile” — înțelegerea consensuală la distanță intervenită între Client și noi, fără prezența fizică simultană a acestora, cu privire la achiziționarea serviciilor de pe site-ul AZALL, cu respectarea prevederilor legale aplicabile;
• „Prelucrare” — orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, ștergerea sau distrugerea;
• „Consimțământ” — orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate prin care persoana vizată acceptă, printr-o declarație sau acțiune fără echivoc, ca datele care o privesc să fie prelucrate;
• „Date cu caracter personal” — orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, e-mail, telefon, adresă, CNP, CUI, semnătură, serie și număr act de identitate etc.).
• Ceilalți termeni utilizați în prezentul document au înțelesul conferit de GDPR și celelalte prevederi legale aplicabile.

Informațiile colectate

În cazul în care utilizați site-ul AZALL, vom colecta și procesa următoarele date personale despre dvs.:

• Informațiile pe care ni le oferiți atunci când completați un formular de contact (nume, prenume, cod numeric personal, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea firmei, CUI, semnătura, seria și numărul cărții de identitate sau al pașaportului, data eliberării și data expirării, adresa de domiciliu, localitatea, județul și țara nașterii etc.). Datele cu caracter personal colectate pot varia în funcție de serviciul solicitat.
• Informații pe care le colectăm despre dvs. prin intermediul fișierelor cookie pe care le folosim atunci când accesați site-ul AZALL.
• Alte informații pe care le oferiți în scopul procesării cererilor dvs. și prestării serviciilor solicitate prin orice mijloc de comunicare stabilit.

Scopul și domeniul de aplicare

Dacă sunteți client al AZALL CONSULT putem prelucra datele dvs. cu caracter personal în următoarele cazuri:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dvs. și AZALL CONSULT — prelucrarea are la bază contractul încheiat între dvs. și AZALL CONSULT, definit în Termeni și Condiții. Furnizarea datelor este necesară pentru executarea contractului, iar refuzul poate duce la imposibilitatea derulării raporturilor contractuale.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin AZALL CONSULT în contextul serviciilor prestate, inclusiv în materie fiscală și de arhivare — prelucrarea este necesară în baza unor obligații legale. Refuzul furnizării datelor poate duce la imposibilitatea de a vă oferi serviciile.

Pentru activități de marketing — transmiterea, prin mijloace de comunicare la distanță (ex. e-mail), de comunicări comerciale privind serviciile oferite de AZALL. Vă puteți exprima consimțământul prin bifarea căsuței corespunzătoare și vă puteți dezabona oricând folosind opțiunea de la finalul fiecărui e-mail.

Pentru efectuarea de analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului, în vederea îmbunătățirii experienței — pe baza interesului legitim al AZALL CONSULT.

Dacă sunteți vizitator al site-ului AZALL putem prelucra datele dvs. în scopuri de marketing (cu consimțământul dvs.) și pentru analize privind funcționarea site-ului (pe baza interesului legitim de a asigura funcționarea corectă a acestuia și de a îmbunătăți experiența vizitatorilor).

Obligativitatea furnizării datelor

Completarea informațiilor este obligatorie în toate câmpurile în care se solicită furnizarea datelor, deoarece sunt necesare pentru înregistrarea cererii dvs. și pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Cum protejăm datele dvs.

Înțelegem cât de importantă este securitatea datelor personale și luăm măsurile necesare pentru a vă proteja de accesul neautorizat, precum și de modificarea, divulgarea sau distrugerea neautorizată a datelor. Am implementat următoarele măsuri tehnice și organizatorice:

• Politici dedicate — revizuim constant practicile și politicile interne de prelucrare a datelor pentru a ne proteja sistemele de un eventual acces neautorizat;
• Minimizarea datelor — limităm datele prelucrate la cele necesare, adecvate și relevante pentru scopurile declarate;
• Restrângerea accesului — accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile, sub obligații stricte de confidențialitate (prin contract sau legale);
• Asigurarea exactității datelor — vă putem cere periodic să confirmați exactitatea sau actualitatea datelor;
• Instruirea personalului — colaboratorii sunt instruiți cu privire la legislația și cele mai bune practici în domeniul prelucrării datelor;
• Anonimizarea datelor — acolo unde este posibil, anonimizăm sau pseudonimizăm datele pentru a nu mai putea identifica persoanele.

Transferul datelor cu caracter personal

Nu vom transmite datele dvs. cu caracter personal către terțe părți pentru a fi utilizate în propriile scopuri de marketing sau comerciale, fără consimțământul dvs. expres.

Categoriile de destinatari cărora le-am putea transmite datele dvs. sunt:

• Autorități publice din România (ONRC, ANAF etc.), la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în acord cu legislația aplicabilă;
• Contabili, auditori, avocați și alți consultanți profesionali externi, obligați prin contract sau prin lege să păstreze confidențialitatea datelor;
• Persoane fizice sau juridice care acționează ca persoane împuternicite pentru AZALL (servicii IT, servicii de plată etc.), cu privire la care instituim măsuri specifice pentru respectarea cerințelor privind protecția datelor;
• Orice persoană, agenție sau instanță relevantă — în măsura necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Păstrarea datelor

Stocăm datele dvs. cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor, dar nu mai mult de 5 ani de la încetarea contractului sau ultima interacțiune cu noi. În cazul implicațiilor financiare, acestea vor fi păstrate timp de 10 ani, conform obligației legale de păstrare a documentelor contabile.

După încetarea perioadei, datele vor fi distruse, șterse din sistemele informatice sau transformate în date anonime. În anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada impusă de lege.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, AZALL CONSULT va înceta prelucrarea datelor dvs. în acest scop, fără a afecta prelucrările desfășurate pe baza consimțământului exprimat înainte de retragerea acestuia.

Drepturile de care beneficiați

În conformitate cu articolele 15-21 din GDPR beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de a vi se confirma dacă datele dvs. sunt sau nu prelucrate și de a primi o copie a acestora (art. 15 GDPR);
• Dreptul de a solicita rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal (art. 16 GDPR);
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — ștergerea fără întârziere a datelor imediat ce nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea contractului, cu excepția cazurilor în care există alte motive legale pentru prelucrarea ulterioară;
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor (de exemplu, în scopuri de marketing) — art. 21 GDPR;
• Dreptul de a solicita portabilitatea datelor (art. 20 GDPR);
• Dreptul de a vă retrage consimțământul, în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragere;
• Dreptul de a depune o plângere către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.).

Limitări ale drepturilor

Drepturile descrise mai sus pot fi limitate în anumite situații și fac obiectul legilor și reglementărilor aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. De exemplu, dreptul de a vă opune prelucrării poate fi limitat în cazul în care putem demonstra că avem motive legitime convingătoare care prevalează față de interesele dvs. Pentru exercitarea drepturilor, va trebui să vă dovediți identitatea și să ne oferiți detalii care să ne ajute să răspundem cererii dvs.

Date de contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la prelucrarea informațiilor dvs., doriți să vă exercitați drepturile legale sau aveți orice altă îngrijorare cu privire la confidențialitate, ne puteți contacta cu încredere la contact@azall.ro și vă vom răspunde în cel mai scurt timp.